Wij wonen in Nederland. Kunnen wij de zorg voor onze moeder in Suriname vanaf hier regelen?

Ja. U doet de aanvraag online of via WhatsApp, wij gaan binnen 48 uur bij uw moeder langs en schakelen u er via videogesprek bij. Het zorgplan en het maandtarief krijgt u op papier voordat er iets start. U hoeft niet over te komen.

Wat kost thuiszorg in Suriname en hoe betaal ik dat vanuit het buitenland?

Thuiszorg in Suriname wordt niet vergoed door de Surinaamse verzekering; u betaalt particulier. Het uur- of dagdeeltarief staat vooraf in het zorgplan. Vanuit Nederland betaalt u in euros via iDEAL of SEPA-incasso, vanuit de Verenigde Staten in dollars via creditcard of overboeking, en in Suriname via bankoverschrijving of contant. U krijgt maandelijks een factuur met de geleverde uren erop.

Hoe weet ik of het goed gaat met mijn vader of moeder?

Elke vrijdag krijgt de contactpersoon een kort verslag met fotos: wat er die week gedaan is, hoe het gaat, wat opviel en wat er volgende week gebeurt. Bij bijzonderheden wachten wij niet tot vrijdag maar bellen of appen wij dezelfde dag.

Vergoedt mijn Nederlandse zorgverzekering thuiszorg in Suriname?

Voor iemand die permanent in Suriname woont niet: die valt niet onder de Nederlandse Zorgverzekeringswet. Verblijft u zelf tijdelijk in Suriname en bent u in Nederland verzekerd, bijvoorbeeld als overwinteraar, dan is er soms wel een vergoeding mogelijk via uw zorgverzekeraar of een persoonsgebonden budget. Vraag dat na bij uw eigen verzekeraar; wij leveren de specificatie die daarvoor nodig is.

Hoe snel kunnen jullie starten met de zorg?

Wij gaan binnen 48 uur bij uw familielid thuis langs voor een kennismaking. Bij spoed, bijvoorbeeld na ziekenhuisontslag of in de laatste levensfase, kunnen wij vaak binnen 24 uur starten. Wij hebben geen wachtlijst.

Krijgt mijn familielid steeds dezelfde zorgverlener?

Ja. Er is een vaste zorgverlener en een vaste zorgcoordinator als aanspreekpunt. Bij ziekte of vakantie wordt er vervangen door iemand die het dossier kent, en dat melden wij vooraf.

Kan de zorg ook s nachts of 24 uur per dag?

Ja. Wij werken zeven dagen per week en bieden avond-, nacht- en 24-uurszorg, onder meer in de palliatieve fase en om mantelzorgers in Suriname te ontlasten.

In welke talen werken jullie?

Nederlands en Engels, en in Suriname uiteraard ook Sranantongo. Voor families in de Verenigde Staten voeren wij het contact en de verslagen in het Engels.

Nieuwe cliënten welkom · Groot-Paramaribo Alle leeftijden Nederlands & Engels Betalen vanuit NL of de VS

Goede zorg voor uw familie in Suriname. Ook als u er niet bent.

Bij Tender Hands bieden wij professionele en liefdevolle thuiszorg in Groot-Paramaribo, aan alle leeftijden. Of het nu gaat om tijdelijke ondersteuning, langdurige zorg of intensieve begeleiding: wij staan náást de cliënt. Woont u in Nederland of de Verenigde Staten? Dan regelt en betaalt u de zorg vanaf daar, en krijgt u elke week een verslag met foto’s.

Doe de zorgcheck · 1 minuut Plan een videogesprek

< 4 uurreactie, ook in uw tijdzone

48 uurtot het huisbezoek in Paramaribo

Elke weekverslag met foto’s naar de familie

€ $ SRDbetalen vanuit NL, de VS of Suriname

Vast team, vaste gezichtenGeen wisselende invallers

Videogesprek met de familieOok als u in NL of de VS zit

Gecertificeerde zorgverleners

Vaste zorgcoördinator per cliënt

Wekelijks verslag met foto’s naar de familie

Nederlands en Engels · rolstoeltoegankelijk

Zorgcheck

Welke zorg past bij uw situatie?

Vier korte vragen. U ziet meteen welke zorg passend is, wat die ongeveer kost en hoe snel wij kunnen starten. Geen gegevens nodig om het antwoord te zien.

Persoonlijk zorgadvies

Stap 1 van 4 · duurt ongeveer 1 minuut

Onze zorg

Zorg die zich aanpast aan uw leven — niet andersom

Onze zorgverleners werken met deskundigheid én empathie. Wij luisteren naar uw wensen en stemmen de zorg af op uw persoonlijke behoeften, zodat u zich gerust voelt in uw eigen vertrouwde omgeving.

Bejaardenzorg

Hulp bij wassen, aankleden, toiletgang, medicatie en mobiliteit. Met respect voor het tempo en de privacy van uw vader of moeder.

Vanaf 2 uur per weekMeest gevraagd

Wondverzorging

Verbandwissels, decubitus, diabetische voet en wonden na een operatie. Uitgevoerd door een verpleegkundige, met terugkoppeling aan de huisarts.

7 dagen per weekOp verwijzing of direct

Chronische zorg

Langdurige begeleiding bij diabetes, hoge bloeddruk, hartfalen, COPD of dementie. Vast ritme, vaste gezichten, toezicht op medicatie.

Dagelijks mogelijkAlle leeftijden

Nazorg na ziekenhuisopname

De eerste weken thuis na een opname of operatie: controle, wondzorg, medicatie en hulp bij herstel. Zodat niemand alleen thuiskomt.

Start binnen 24 uurTijdelijk

Kraamzorg

Zorg voor moeder en kind in de eerste weken na de bevalling: voeding, verzorging, controle en rust in huis. Ook voor jonge moeders zonder familie in de buurt.

Dag- of dagdeelzorgNa de bevalling

Palliatieve zorg

Zorg in de laatste levensfase, thuis en met rust. Pijnbestrijding, nachtzorg en ondersteuning voor de naasten. 24 uur per dag bereikbaar.

Start binnen 24 uurOok ’s nachts

Huishoudelijke ondersteuning

Een schoon en veilig huis: schoonmaken, wassen, strijken, koken en boodschappen. Vaak de eerste stap waarmee iemand langer zelfstandig thuis blijft wonen.

Vanaf 2 uur per weekLos of naast de zorg

Zorg op afstand regelen

Woont u in Nederland, België of de Verenigde Staten? Dan doet u de aanvraag, het videogesprek, de betaling en de wekelijkse terugkoppeling volledig vanaf daar. Zie hoe dat werkt.

Zonder overkomenInbegrepen

Zo werkt het

Van eerste vraag naar zorg aan huis — in vier stappen

vandaag

U neemt contact op

Via het formulier, de zorgcheck, WhatsApp of gewoon telefonisch. U krijgt binnen vier uur antwoord van een zorgcoördinator — geen keuzemenu. Ook als u in Nederland of de VS zit.

binnen 48 uur

Huisbezoek in Paramaribo

Wij gaan langs bij uw vader of moeder, luisteren en kijken mee. Vrijblijvend en kosteloos. Woont u in het buitenland? Dan schakelen wij u er via videogesprek bij.

op papier

Zorgplan & prijs

U krijgt het zorgplan en het tarief per maand op papier, vóórdat er iets start. Geen verrassingen achteraf, geen open eind.

start

De zorg begint — en u kijkt mee

Een vaste zorgverlener, één vast aanspreekpunt en elke week een verslag met foto’s. U weet wat er gebeurt zonder ernaar te hoeven vragen.

Wat het kost

U weet vooraf wat het kost, en u betaalt vanaf waar u woont

Thuiszorg in Suriname wordt niet door de Surinaamse verzekering vergoed. Dat betekent niet dat het onduidelijk hoeft te zijn. U krijgt het tarief vóóraf op papier, u betaalt per maand achteraf en u kunt elke maand aanpassen of stoppen.

TARIEF

Per uur, per dagdeel of 24 uur

U kiest hoeveel zorg er nodig is. Het uurtarief, het dagdeeltarief en het 24-uurstarief staan in het zorgplan — vóórdat de zorg begint.

NEDERLAND

Betalen in euro’s

Maandelijkse factuur op uw naam en uw adres. Te voldoen via iDEAL of een SEPA-incasso, zoals u van elke Nederlandse rekening gewend bent.

VERENIGDE STATEN

Betalen in dollars

Creditcard of internationale overboeking, met de factuur in USD. U hoeft geen geld naar familie te sturen en niemand hoeft contant af te rekenen.

SURINAME

Bankoverschrijving of contant

Woont u zelf in Suriname? Dan blijft alles zoals u gewend bent: overschrijving in SRD of contant, met dezelfde specificatie erbij.

Op elke factuur staat precies welke uren er zijn geleverd, op welke dagen en door wie. Geen contant geld dat via via naar Paramaribo moet, en geen maandelijkse discussie over wat er nu eigenlijk gedaan is.

Vraag een prijsindicatie

Voor familie in het buitenland

U woont 7.500 kilometer verderop. Toch weet u hoe het gaat.

De meeste families die ons bellen wonen niet in Suriname. Zij wonen in Rotterdam, Amsterdam, Den Haag of Miami, en zij maken zich zorgen over een vader of moeder die ze een paar keer per jaar zien. Daar hebben wij onze manier van werken op ingericht.

Elke week een verslag

Elke vrijdag een kort bericht: hoe het gaat, wat er gedaan is, wat opviel en twee of drie foto’s. U hoeft er niet om te vragen en niemand hoeft het te onthouden.

Uw tijdzone, niet die van ons

Suriname loopt vijf uur achter op Nederland. U stuurt ’s avonds een bericht en krijgt antwoord voordat u naar uw werk gaat — niet twee dagen later.

U betaalt, zonder gedoe

Geen contant geld dat via een neef of een koffer naar Paramaribo moet. Eén factuur per maand op uw naam, in euro’s of dollars, met de geleverde uren erop.

Waarom Tender Hands

Reliable care when it matters most

Wij zijn klein genoeg om uw familie bij naam te kennen en georganiseerd genoeg om er altijd te zijn. Dat verschil merkt u op de dagen dat het spannend wordt.

Vaste gezichten

U krijgt een klein, vast team. Geen wisselende invallers die uw verhaal niet kennen — dat is het verschil tussen zorg krijgen en je gezien voelen.

Deskundigheid én empathie

Verpleegkundigen, ziekenverzorgenden en helpenden met ervaring in complexe zorg. Gecertificeerd, bijgeschoold en gescreend voordat zij bij iemand over de vloer komen.

Altijd bereikbaar

Eén vast aanspreekpunt, zeven dagen per week, via telefoon en WhatsApp. Bij acute zorg starten wij vaak binnen 24 uur — ook ’s avonds en in het weekend.

7soorten zorg aan huis

3landen waar onze families wonen

48utot het huisbezoek

0wachtlijst

Kennismaking plannen

Kies zelf wanneer wij langskomen

Een vrijblijvend kennismakingsgesprek bij uw familie thuis in Paramaribo, ongeveer 45 minuten. Woont u in het buitenland? Dan schakelen wij u via videogesprek bij. De tijden hieronder staan in Surinaamse tijd, vijf uur achter op Nederland.

1. Kies een dag

2. Kies een tijdvak

Uw afspraak

Nog geen moment gekozenSelecteer links een dag en een tijdvak.

Naam Telefoon of WhatsApp Voor wie is de zorg? Waar woont u zelf?

U ontvangt direct een bevestiging per WhatsApp en e-mail, met de tijd in uw eigen tijdzone erbij. Verzetten kan altijd, met één klik.

Zo ziet het eruit

Het verslag dat u elke vrijdag krijgt

Niet “we houden u op de hoogte”, maar een vast bericht op een vast moment. Dit is een voorbeeld van hoe zo’n week eruitziet.

Tender Handszorgcoördinator · vrijdag 17:00

Weekverslag — mevrouw Lo’Pang’Long Goedemiddag. Deze week zijn we zeven keer geweest: vijf ochtenden en twee avonden. Het gaat goed. Ze eet beter dan vorige week en heeft dinsdag met de buurvrouw op het erf gezeten.

Wat opviel De bloeddruk was woensdag wat hoog (162/94). Donderdag opnieuw gemeten: 141/86. We houden het volgende week bij en hebben het doorgegeven aan de huisarts.

Volgende week Zelfde ritme. Vrijdag komt de verpleegkundige voor de wondcontrole aan het onderbeen.

Dank je wel. Kan ik zondag even videobellen met haar?

Natuurlijk. Zondag 10:00 Surinaamse tijd, dat is 15:00 bij u. Ik zet het klaar.

Wij hebben nog geen honderd beoordelingen. Dat klopt.

Tender Hands is in mei 2026 begonnen. Wij zijn geen keten met een callcenter, en wij gaan hier geen sterren neerzetten die wij niet verdiend hebben.

Wat wij wél kunnen doen, is precies laten zien hoe het is om cliënt bij ons te zijn: wie er komt, wat er gedaan wordt, wat het kost en wat u elke week terughoort. Daar kunt u ons op beoordelen vóórdat u iets afneemt.

De families die ons hun vader of moeder toevertrouwden, wonen grotendeels in Nederland. Hun namen zetten wij hier niet zonder hun toestemming neer. Wilt u met één van hen spreken? Vraag het, dan regelen wij dat.

Vraag een referentie

Werkgebied

Zorg in Groot-Paramaribo

Onze zorgverleners werken in vaste buurten en resorts. Daardoor is de reistijd kort en is er meer tijd voor de cliënt. Staat de plaats van uw familie er niet bij? Bel of app gerust — vaak kunnen we toch iets regelen.

Vraag of wij daar komen

Werken bij Tender Hands

Zorgverlener? Bij ons krijgt u tijd voor de cliënt

Kleine teams, eigen regie over uw rooster, geen tien minuten per cliënt. Reageren kan met één WhatsApp-bericht — een cv is niet nodig om te beginnen.

Ik wil kennismaken

Verpleegkundige24–32 uur · Paramaribo

Direct starten

Ziekenverzorgende16–32 uur · wondzorg en chronische zorg

Meerdere plekken

KraamverzorgendeOp oproepbasis · regio

Open

Huishoudelijke ondersteuning8–24 uur · flexibel

Open

Veelgestelde vragen

Alles wat u wilt weten voordat u belt

Staat uw vraag er niet bij? Stel hem hier of vraag het onze digitale collega rechtsonder.

Contact

Vertel kort wat er speelt

U krijgt binnen vier uur antwoord van een zorgcoördinator, geen standaardmail. Ook als u in Nederland of de Verenigde Staten zit. Liever bellen of appen? Dat mag altijd.

Waar gaat het om?

Uw naam Telefoon of WhatsApp

E-mailadres Waar woont u zelf?

Voor wie? Wanneer nodig?

Wat is er aan de hand?

Uw aanvraag is binnen

Referentie TH-0000. Dit gebeurt er nu — automatisch, zonder dat iemand het hoeft te onthouden:

Nu · aanvraag vastgelegdOpgeslagen in het cliëntdossier met bron, land en zorgvraag

Binnen 1 minuut · bevestiging naar uE-mail en WhatsApp met wat u kunt verwachten en het directe nummer

Direct · melding naar de zorgcoördinatorNaar de dienstdoende coördinator in Paramaribo, met urgentielabel

Binnen 4 uur · persoonlijk gebeldIn uw tijdzone. Geen reactie? Dan volgt automatisch een tweede poging en een appje

Na het huisbezoek · opvolgingZorgplan en maandprijs op papier, terugkoppeling aan de huisarts en toegang tot het wekelijkse verslag

Bellen of WhatsApp+597 889 7109

E-mailinfo@tenderhands.sr

Bereikbaar

Ma–vr 08:00–20:00 · za–zo 09:00–17:00 (Surinaamse tijd)
Dat is 13:00–01:00 in Nederland · voor cliënten een 24-uurs zorglijn

Spoed? Bel meteen.

Is er sprake van een acute situatie — ontslag uit het ziekenhuis, wegvallende mantelzorg of zorg in de laatste levensfase? Wij kunnen vaak binnen 24 uur starten. Bel of app gerust, ook vanuit het buitenland.

Bel +597 889 7109