Persoonlijke verzorging
Hulp bij wassen, aankleden, toiletgang, medicatie-inname en mobiliteit. Met respect voor uw tempo en privacy.
Nieuwe cliënten welkom · regio Amsterdam
Alle leeftijden
WLZ · WMO · ZVW · PGB
Zorg thuis van mensen die de tijd nemen.
Bij Tender Hands bieden wij professionele en liefdevolle thuiszorg aan alle leeftijden. Of het nu gaat om tijdelijke ondersteuning, langdurige zorg of intensieve begeleiding: wij staan náást de cliënt — met aandacht voor comfort, veiligheid en menselijkheid.
< 4 uurreactie op uw aanvraag
48 uurtot kennismaking thuis
9,2gemiddelde cliëntwaardering
7 dagenper week bereikbaar
Vast team, vaste gezichtenGeen wisselende invallers
Binnen 48 uur bij u thuisKennismaking, vrijblijvend
VOG-gescreende zorgverleners
Werkt volgens het Kwaliteitskader Wijkverpleging
BIG-geregistreerde verpleegkundigen
Onafhankelijke klachtenregeling
Zorgcheck
Welke zorg past bij uw situatie?
Vier korte vragen. U ziet meteen welke zorg passend is, wie dat vergoedt en hoe snel wij kunnen starten. Geen gegevens nodig om het antwoord te zien.
Persoonlijk zorgadvies
Stap 1 van 4 · duurt ongeveer 1 minuut
Onze zorg
Zorg die zich aanpast aan uw leven — niet andersom
Onze zorgverleners werken met deskundigheid én empathie. Wij luisteren naar uw wensen en stemmen de zorg af op uw persoonlijke behoeften, zodat u zich gerust voelt in uw eigen vertrouwde omgeving.
Verpleging aan huis
Wondverzorging, injecties, katheter- en stomazorg, infuus en medicatiebeheer door BIG-geregistreerde verpleegkundigen.
Begeleiding & structuur
Individuele begeleiding bij dagritme, administratie, afspraken en sociale contacten. Ook voor jongeren en mensen met NAH of een beperking.
Huishoudelijke hulp
Een schoon en veilig huis: schoonmaken, wassen, strijken en boodschappen. Vaak de eerste stap om langer thuis te blijven wonen.
Palliatieve & terminale zorg
Zorg in de laatste levensfase, thuis en met rust. Pijnbestrijding, nachtzorg en ondersteuning voor de naasten. 24 uur per dag bereikbaar.
Respijt- & nachtzorg
Even op adem komen als mantelzorger. Wij nemen de zorg tijdelijk over — overdag, ’s nachts of een hele week.
Zo werkt het
Van eerste vraag naar zorg aan huis — in vier stappen
1
vandaag
U neemt contact op
Via het formulier, de zorgcheck of gewoon telefonisch. U krijgt binnen vier uur antwoord van een zorgcoördinator — geen keuzemenu.
2
binnen 48 uur
Kennismaking bij u thuis
Wij komen langs, luisteren en kijken mee. Vrijblijvend en kosteloos. U hoort direct wat mogelijk is en wat het kost.
3
wij regelen het
Indicatie & zorgplan
Wij vragen de indicatie aan en regelen de papieren met gemeente of zorgkantoor. U tekent één keer, wij doen de rest.
4
start
Uw vaste team begint
U maakt kennis met uw zorgverleners vóór de eerste dienst. Eén vast aanspreekpunt, bereikbaar zeven dagen per week.
Kosten & vergoeding
In de meeste gevallen betaalt u niets zelf
Welke regeling voor u geldt, hangt af van uw situatie. Wij zoeken het uit, vragen de indicatie aan en regelen de administratie — ook als u nog geen indicatie heeft.
ZVW
Wijkverpleging via uw zorgverzekering
Verzorging en verpleging thuis worden volledig vergoed. Géén eigen risico, geen eigen bijdrage. Een indicatie stelt onze wijkverpleegkundige zelf.
WMO
Ondersteuning via uw gemeente
Huishoudelijke hulp en begeleiding. U betaalt het abonnementstarief van de gemeente. Wij verzorgen de melding en het keukentafelgesprek.
WLZ
Langdurige, intensieve zorg
Voor wie blijvend 24-uurs zorg of toezicht nodig heeft. Thuis uit te voeren via een modulair pakket of volledig pakket thuis.
PGB
Zelf de regie houden
U bepaalt wie er komt en wanneer. Wij helpen bij de aanvraag, het budgetplan en de verantwoording naar de SVB.
Nog geen indicatie? Geen probleem. In 9 van de 10 gevallen regelen wij die binnen vijf werkdagen — u hoeft zelf niet te bellen met de gemeente of het zorgkantoor.
Laat ons dit uitzoekenWaarom Tender Hands
Reliable care when it matters most
Wij zijn klein genoeg om u te kennen en groot genoeg om er altijd te zijn. Dat verschil merkt u op de dagen dat het spannend wordt.
Vaste gezichten
U krijgt een klein, vast team. Geen wisselende invallers die uw verhaal niet kennen — dat is het verschil tussen zorg krijgen en je gezien voelen.
Deskundigheid én empathie
Verpleegkundigen, verzorgenden IG en begeleiders met ervaring in complexe zorg. Bijgeschoold, BIG-geregistreerd en VOG-gescreend.
Altijd bereikbaar
Eén vast aanspreekpunt, zeven dagen per week. Bij acute zorg reageren we binnen 24 uur — ook ’s avonds en in het weekend.
340+cliënten geholpen
9,2cliënttevredenheid
48utot kennismaking
0wachtlijst voor verzorging
Kennismaking plannen
Kies zelf wanneer wij langskomen
Een vrijblijvend kennismakingsgesprek bij u thuis, ongeveer 45 minuten. U hoeft niets voor te bereiden.
1. Kies een dag
2. Kies een tijdvak
Uw afspraak
Nog geen moment gekozenSelecteer links een dag en een tijdvak.
U ontvangt direct een bevestiging per sms en e-mail. Verzetten kan altijd, met één klik.
Ervaringen
Wat families over ons zeggen
9,2
gemiddeld uit 86 beoordelingen
“Mijn moeder wilde per se thuis blijven. Tender Hands regelde binnen een week de indicatie en de zorg. Nu komt er twee keer per dag iemand die ze bij naam kent. Dat geeft zoveel rust — ook voor ons.”
MvD
Marleen van D.dochter van cliënt · Amsterdam
“Na mijn operatie had ik wondzorg nodig. De verpleegkundige kwam precies op tijd, legde alles rustig uit en overlegde zelf met de huisarts. Ik hoefde nergens achteraan te bellen.”
JB
Johan B.cliënt · wijkverpleging
“Voor onze zoon met NAH zochten we begeleiding die echt aansluit. Dat is gelukt: dezelfde begeleider, duidelijke afspraken en elke maand een kort verslag. Eindelijk geen gedoe meer.”
SK
Sanne K.moeder · begeleiding via PGB
Werkgebied
Zorg in regio Amsterdam
Onze teams werken in vaste wijken. Daardoor is de reistijd kort en is er meer tijd voor u. Staat uw plaats er niet bij? Bel gerust — vaak kunnen we toch iets regelen.
Check uw postcodeWerken bij Tender Hands
Zorgverlener? Bij ons krijgt u tijd voor de cliënt
Kleine teams, eigen regie over uw rooster, geen tien minuten per cliënt. Reageren kan met één bericht — een cv is niet nodig om te beginnen.
Ik wil kennismakenVerzorgende IG24–32 uur · Amsterdam
Direct startenWijkverpleegkundige (niveau 5)16–32 uur · regio
3 plekkenBegeleider individueel20–36 uur · NAH / LVB
OpenHuishoudelijke hulp8–24 uur · flexibel
OpenVeelgestelde vragen
Alles wat u wilt weten voordat u belt
Staat uw vraag er niet bij? Stel hem hier of vraag het onze digitale collega rechtsonder.
Contact
Vertel kort wat er speelt
U krijgt binnen vier uur antwoord van een zorgcoördinator, geen standaardmail. Liever bellen? Dat mag altijd.
Uw aanvraag is binnen
Referentie TH-0000. Dit gebeurt er nu — automatisch, zonder dat iemand het hoeft te onthouden:
Nu · aanvraag vastgelegdOpgeslagen in het cliëntdossier met bron, postcode en zorgvraag
Binnen 1 minuut · bevestiging naar uE-mail en sms met wat u kunt verwachten en het directe nummer
Direct · melding naar de zorgcoördinatorNaar de dienstdoende coördinator van uw wijk, met urgentielabel
Binnen 4 uur · persoonlijk gebeldGeen reactie? Dan volgt automatisch een tweede poging en een appje
Na de kennismaking · opvolgingZorgplan, indicatieaanvraag en een terugkoppeling naar de huisarts
Bel ons direct085 016 40 40
E-mailinfo@tenderhands.nl
Bereikbaar
Ma–vr 08:00–20:00 · za–zo 09:00–17:00
Voor cliënten: 24/7 zorglijn
Spoed? Bel meteen.
Is er sprake van een acute situatie — ontslag uit het ziekenhuis, wegvallende mantelzorg of zorg in de laatste levensfase? Wij kunnen vaak binnen 24 uur starten.
Bel 085 016 40 40